ATTIVITA’ DI RECUPERO CREDITI UTENTI MOROSI E CONTRASTO AL FENOMENO DEI PRELIEVI IRREGOLARI DELLA RISORSA IDRICA

Aica ha avviato le attività del recupero del credito vantato nei confronti delle utenze che ad oggi non risultano in regola con il pagamento delle bollette.

“Il mancato pagamento – ricorda l’azienda – determina indesiderati maggiori costi e gravami nei confronti dell’utente moroso e di AICA, a causa del doveroso intervento di recupero del credito, a tutela degli utenti che pagano regolarmente i servizi ricevuti, e in ossequio a quanto previsto da ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente)”.

E in caso di prolungata morosità, il Gestore può procedere alla limitazione della fornitura, alla sospensione del servizio​ e alla​ disattivazione della fornitura.

Aica bussa alla porta dell’utenza e attiva il contrasto al fenomeno dei prelievi abusivi della risorsa idrica. Attraverso tale attività, AICA ha già riscontrato numerose anomalie per le quali sono state avviate le modalità di segnalazione alle Autorità competenti.

“Chi usufruisce dei servizi idrici, fognari e depurativi o anche solo parte di tali servizi – scrive Aica nella sua nota – è tenuto al pagamento di un corrispettivo che concorre a coprire i costi sostenuti per il servizio medesimo. Agire al di fuori di tali regole è quindi vietato. Usufruire del servizio idrico integrato consapevoli di non essere censiti dal gestore, o allacciarsi abusivamente alla rete idrica (o riallacciarsi autonomamente a seguito di una sospensione di fornitura o di un distacco) è un illecito che, il più delle volte, configura anche un reato punibile dalla legge”.
Per qualsiasi richiesta, AICA informa la gentile Utenza che è possibile ricevere assistenza presso gli Sportelli attualmente operativi:

SEDE CENTRALE ZONA INDUSTRIALE DI ARAGONA
​ Zona Industriale – Viale Mediterraneo snc.
Da Lunedì a Venerdì:​ mattina​ dalle 08:30 alle 13.15 e il​ pomeriggio​ dalle 13:45 alle 17:00
Sabato: Mattina dalle 08:30 alle 13.30;

SPORTELLO PERIFERICO NEL COMUNE DI SCIACCA
Via Scaglione, 354 – Quartiere San Michele
Lunedì, Mercoledì e Venerdì:​ mattina​ dalle 08:30 alle 13:00 e il​ pomeriggio​ dalle 14:00 alle 17:00;
Martedì e Giovedì: mattina dalle ore 9:30 alle 13:00 e il pomeriggio dalle ore 14:00 alle 16:00.

SPORTELLO PERIFERICO NEL COMUNE DI LICATA
Viale Giarretta (Area Mercato ortofrutticolo)
Lunedì, Mercoledì: mattina​ dalle 09:30 alle 13:00 e il​ pomeriggio​ dalle 14:00 alle 16:15;
Venerdì:​ mattina​ dalle 09:30 alle 13:00 e il​ pomeriggio​ dalle 14:00 alle 16:00;

SPORTELLO PERIFERICO NEL COMUNE DI RIBERA
Via Riggi, 35
Martedì e Giovedì:​ mattina​ dalle 09:30 alle 13:00 e il​ pomeriggio​ dalle 14:00 alle 16:15;

E’ possibile ricevere assistenza anche tramite il servizio di Call Center al numero telefonico 0922 441539.