Il Ministero della Salute -come rivela oggi il quotidiano specializzato online Insanitas– ha autorizzato l’attivazione in Sicilia del Numero Europeo Armonizzato 116117, dedicato all’assistenza sanitaria per le cure non urgenti.

Cosa è il 116117 ?

E’ il N.E.A.(Numero Europeo Armonizzato) al quale chiamare per le prestazioni sanitarie a bassa priorità.

In pratica, telefonando a questo numero, i pazienti potranno avere a disposizione un operatore che fornirà assistenza sulle richieste di prestazione sanitaria e sociosanitaria non urgente. L’assistenza telefonica verrà fornita dall’operatore direttamente o mediante il trasferimento di chiamata al servizio competente e/o al sanitario di centrale.

Il Numero Europeo Armonizzato 116117 dovrà dunque gestire la domanda sanitaria e socio-sanitaria a bassa intensità o a bassa priorità che viene offerta dalle strutture sanitarie territoriali del servizio sanitario regionale.

Quando entrerà in funzione?

Dovrebbe essere attivato, in via sperimentale, entro ottobre 2025.

Si inizierà sul territorio del distretto telefonico di una provincia della Sicilia e, dopo, con l’estensione nell’intero territorio regionale.

A regime, opereranno due centrali: una, in Sicilia occidentale, presso l’ARNAS-Civico di Palermo e l’altra, in Sicilia orientale presso l’ospedale Cannizzaro di Catania. Saranno impiegati circa 120/130 operatori, provenienti dal bacino dei lavoratori Almaviva ed appositamente formati(come è stato del resto annunciato dall’assessore regionale alle Attività produttive, Edy Tamajo).

Le centrali operative NEA 116117 offriranno un servizio di front desk aperto e gratuito, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Chi l’ha voluto?

L’iniziativa è partita dal presidente della regione, Renato Schifani, mentre l’ideazione e lo sviluppo del progetto sono stai portati avanti -a partire dallo scorso anno- dal dipartimento di pianificazione strategica dell’assessorato regionale alla salute, guidato da Salvatore Iacolino, con la supervisione dell’assessore Daniela Faraoni.

Quest’ultima, lo scorso mese, ne ha decretato la formale approvazione che -come rivelato da Insanitas– ha adesso avuto formalmente il via libera del Ministero.

Il gruppo di lavoro dedicato

Il gruppo di lavoro che ha lavorato al progetto è costituito da Vincenzo Ripellino, Tatiana Agelao, Francesco La Placa e Fabio Genco, quali stretti collaboratori di Salvatore iacolino, dirigente generale della pianificazione strategica.

Spetterà a loro adesso di portare a realizzazione ed avvio concreto il progetto formulato, come approvato dall’assessore regionale Daniela Faraoni e autorizzato dal ministero della salute, nella prospettiva di incentivare la sanità territoriale e di ridurre il sovraffollamento (dovuto anche ad accessi impropri) nei Pronto Soccorso siciliani.